В настоящее время сайт является неотемлимой частью любой современной компании. Благодаря заложенному функционалу веб-сайт позволяет решить ряд важных задач:
1. Значительная экономия времени сотрудников. На сайте клиенты фирмы могут найти необходимую им информацию и ответы на часто задаваемые вопросы. В отстутствии сайта эту работу пришлось бы выполнять работникам компании. Кроме того, что сайт экономит время, по сравнению с рядовым сотрудником, у сайта есть большое преимущество: он работает 24 в сутки круглый год, ему не нужен отпуск и затраты на его содержание гораздо меньше.
2. Помощь в реализации маркетинговой стратегии компании. В данном случает сайт выступает в роли маркетингового инструмента:
- продвижение товаров и услуг среди потенциальных клиентов,
- информирование клиентов о новых товарах и услугах, скидках, акционных предложениях,
- изучение мнения клиентов, получение обратной связи.
3. Интернет-продажи. Эту задачу помогает решить интернет-магазин, полноценная торговая точка со своими клиентами, со своей бухгалтерией, платежной системой, аналитикой и возможностью интеграции в структуру CRM-системы компании.
Для того, чтобы сайт мог решить стоящие перед ним задачи, необходимо выполнение одного условия. О сайте должны знать и иметь возможность найти его в поисковой системе те, для кого он создавался — клиенты и потенциальные клиенты вашей фирмы. Для этого и необходимо продвижение сайта, которое разделяется на:
1. Поисковое продвижение — увеличение позиций сайта в поисковой выдаче по тематическим запросам. Первые результаты появляются через 2-3 месяца, сумма потраченная на привлечение одного клиента меньше чем при контекстной рекламе.
2. Контекстная реклама — размещение рекламных объявлений в поисковой выдаче по тематическим запросам. Результат в течение дня после запуска кампании.
3. Реклама в блогах. Размещение инфомации о фирме в большом количестве интернет-дневников. Применяется для привлечения посетелей на сайт компании для разового информирования клиентов о распродажах, акциях, открытии новых магазинов. Позволяет кратковременно привлечь большой поток посетителей на сайт фирмы.
